Kulttuuriartikkeli

Kirjavinkkaus: Omotenashi: Mitä voimme oppia japanilaisesta vieraanvaraisuudesta?

04.11.2024 Kirjoittaja: Secu Copyeditor: Anu

Arto Lindblomin ja Heikki Valkaman teos auttaa ymmärtämään japanilaisten ajattelu- ja toimintatapoja.

Tässä vinkkauksessa esitellään aiemmin tänä vuonna ilmestynyt tietokirja.
Mukavia lukuhetkiä!

Nimi: Omotenashi: Mitä voimme oppia japanilaisesta vieraanvaraisuudesta? Tekijä: Arto Lindblom & Heikki Valkama Genre: tietokirjallisuus Kustantaja: Vastapaino Julkaisuvuosi: 2024

Omotenashi on japanilaisille kuin sisu suomalaisille: keskeinen ja pysyvä osa jaettua kansanluonnetta. Lyhyesti suomeksi ilmaistuna se tarkoittaa japanilaista vieraanvaraisuutta: pyyteetöntä tarpeiden ja toiveiden ennakointia ja huomioimista, ja keskinäistä kunnioitusta. Omotenashi kumpuaa arvoista ja perinteistä ja näkyy japanilaisten ajattelutavoissa, toiminnassa ja kanssakäymisessä sekä estetiikassa. Jos kysyttäisiin, mitä japanilaisuus on, vastaukseen sisältyisi varmasti yhtenä osana omotenashi. Vaikka omotenashia löytyy eri puolilta maailmaa eri muodoissaan, japanilaiset ovat muokanneet siitä yhteiskuntaansa sopivan version, ja siten siinä on jotain perijapanilaista, se leikkaa läpi koko yhteiskunnan ja vaikuttaa niin yhteisö- kuin yksilötasolla.
Omotenashi voi käsitteenä ja ajattelu- ja toimintatapana tuntua aluksi monimutkaiselta ja laajalta, mutta kirja esittelee ja erittelee aihetta hyvin kansantajuisesti, joten ennakkotietoja ei tarvitse. Suosittelen kirjaa erityisesti matkailijoille, sillä kirjaa lukiessa selviää juurisyy moneen arkipäivän tilanteeseen, jossa matkailija muuten ehkä toimisi tahattomasti ajattelemattomasti, koska ei ymmärrä, miksi japanilaiset toimivat tai ajattelevat tietyllä tavalla. Erityisesti luvut ”Omotenashi ajattelutapana” ja ”Omotenashi käytännön tekoina” kannattaa lukea läpi ennen ensimmäistä tai seuraavaa matkaa. Kirjan aiheet on jaoteltu selkeästi eri näkökulmiin omotenashiin liittyen, joten lukuja selailemalla on helppoa poimia itseä kiinnostavat kohdat.
Tätäkin kirjaa elävöittävät ja konkretisoivat lukuisat haastattelut, joten rakenne on samankaltainen kuin edellisen vinkkauksen Liisa Karvisen Japani hymyn takana -tietokirjassa. Eräs haastateltava toteaa, että omotenashia on ihmisten välinen kohtaaminen. Omotenashin ytimessä on ihminen, ja täten se on tärkeä osa muun muassa japanilaista yritystoimintaa ja palvelukulttuuria, tarkemmin palvelua ja tunnetta. Yritystoimintaan liittyvissä haastatteluissa omotenashia valottavat muun muassa autokauppa Toyota, Naritan lentokenttä, pari keskenään erilaista ravintolaa, Uniqlo-vaateketju ja hymyilyvalmentaja Keiko Kawano. Yritysvinkkelistä luku ”Omotenashin johtaminen palveluyrityksissä” ja " Omotenashin synty” -luvun kappale ”Osa nykyaikaista palvelukulttuuria” ovat tutustumisen arvoisia.
Selailtava ja helppolukuinen kirja kertoo ennen kaikkea ihmisyydestä, japanilaisen näkökulman siihen, miten toinen kohdataan ja huomioidaan niin arjessa kuin työssäkin. Yksinkertaisimmillaan se on pientä arkista huomaavaisuutta. Ihmisten roolia omotenashin toteuttajana ja ylläpitäjänä korostetaan kirjassa niin paljon, että omotenashin ja ihmisen väliin voisi miltei laittaa yhtäläisyysmerkin. Teos on monella tavalla lohdullista luettavaa nykyajan digitalisaation myllerryksessä. Se muistuttaa, että vain ihminen voi täysin ymmärtää, auttaa ja kohdata toisen ihmisen.